一、如何购物

★A由赛恩威特官网订货★

Step1：加入会员

1. 加入会员：免费注册，点选网页右上方的「登入」后，填写基本资料即为正式会员，立即享有購物金RMB100元。（貼心提醒：每次購物時可使用購物金之百分之十）

2. 若您为兽医师或是兽医院负责人。请您在注册后E mail： contact@scienvet.com您的注册账号（信箱）、您的兽医证明、地址發给我们，我们将会為您调整至兽医会员資格，以享有优惠价格。

3. 特定商品只限兽医和兽医院购买，非动物医院请勿下单,若已订购则一律取消订单,退款时所产生的任何费用,需自行负担。

Step2：选购商品

透过页面浏览或是搜寻找到您要的商品，在要购买的商品页选择您需要的产品尺寸与数量后点选「加入购物车」→继续购买其他商品或点选购物车「前往结账」

Step3：订购资料(需登入会员)

填写收件人数据→确认订单数据无误后，点选「完成结账」→出现订单信息即完成订购

★B寄送EMAIL★

Step1：写E Mail到 contact@scinvet.com

Step2：在网站上挑选好商品后E mail告诉我们。

写上您需要的商品以及您的需求，我们会有专人与您连络。

Step3：付款方式

在线信用卡付款

二、忘记密码

请点选「登入」→「忘记密码」，键入您的注册 E-mail后按「送出」 ， 系统会自动将更改密码的链接寄至 Email ，请收取邮件按下连结即可（连结有效为 24 小时！）。（注意！为保障个资的机密性，客服人员无法查询及变更

您的密码，敬请见谅。）

三、忘记注册的E-mail

请来信客服信箱，并提供姓名以供查询：contact@scienvet.com

四、如何修改个人资料？

请登入后进入「会员设定」，自行更改即可。

五、付款方式

在线信用卡刷卡

六、运费计算

为优惠大陆地区兽医及消费者、并且提供方便快速结账方式，运费一律固定人民币100元，请您于结账时一同支付。

七、取消订单

欲取消订单，需于原订单确认后三天内提出。转汇回您原订货付款时将扣除汇款手续费。

八、退/换货须知

目前大陆地区无提供此服务，若您有疑问请信联络，我们将为您服务contact@scinvet.com 。