一、如何購物

★A由賽恩威特官網訂貨★

Step1：加入會員

1. 加入會員：點選網頁右上方的「登入」後，填寫基本資料即為正式會員。立即享有購物金500元！

貼心提醒：每次購買可使用購物金之百分之十。

2. 若您為獸醫師或是獸醫院負責人，請您在註冊後E mail至 service@scienvet.com或FAX:02-27810486您的註冊信

箱、醫院統一編號、醫院地址、電話、連絡人，我們將為您升級為獸醫會員資格，享有優惠價格。

3. 特定商品只限獸醫和獸醫院購買，非動物醫院請勿下單,若已訂購則一律取消訂單,退款時所產生的任何費用,需自行負擔。

Step2：選購商品

透過頁面瀏覽或是搜尋找到您要的商品，在要購買的商品頁選擇您需要的產品尺寸與數量後點選「加入購物車」→繼續購買其他商品或點選購物車「前往結帳」

Step3：訂購資料(需登入會員)

請選擇您的付款方式與運送方式，並填寫收件人資料→確認訂單資料無誤後，點選「完成結帳」→出現訂單資訊即完成訂購

★B由經銷商訂貨★

Step1：聯絡經銷商

本公司經銷商: 佳威行。 業務人員:卓敏龍 電話:0926332021 。

Step2：在網站上挑選好商品

聯絡經銷商，或傳真訂單到 02-27735118資訊即完成訂購

Step3：付款方式

1.貨到付款：由貨運公司送貨人員收款。

2.由經銷商派員收款:限北台灣地區。

★C寄送EMAIL★

Step1：寫E Mail到 service@scinvet.com/CONTACT@scinvet.com

Step2：在網站上挑選好商品後E mail告訴我們。

寫上您需要的商品以及您的需求，例如，Demo機器，或是運送方式等等，我們會有專人與您連絡。

Step3：付款方式

1.貨到付款：由貨運公司送貨人員收款。

2.由經銷商派員收款:限北台灣地區。

二、忘記密碼

請點選「登入」→「忘記密碼」，鍵入您的註冊 E-mail後按「送出」 ， 系統會自動將更改密碼的連結寄至 Email ，請收取郵件按下連結即可（連結有效為 24 小時！）。（注意！為保障個資的機密性，客服人員無法查詢及變更

您的密碼，敬請見諒。）

三、忘記註冊的E-mail

請來信客服信箱，並提供姓名／手機以供查詢：service@scienvet.com

四、如何修改個人資料？

請登入後進入「會員設定」，自行更改即可。

五、付款方式

付款方式目前提供：線上刷卡、ATM轉帳、貨到付款、網路ATM、自動櫃員機。

貼心提醒：使用ATM轉帳/匯款付款務必確認帳號正確性，付款完成後，請登入會員進入「我的訂單」內，填寫付款通知。付款通知請正確載明下列資料：

1. 姓名

2. 帳號後五碼

3. 付款日期/金額等相關資料，即有客服人員為您確認。

六、運送方式/運費計算

◆運送方式採黑貓宅配配送

◆單筆訂單未滿NT$3000元，運費為NT$200元(視貨物而定)；滿NT$3000

元免運(以最後的結帳金額為主)。

七、取消訂單

欲取消訂單請進入個人訂單管理頁面，點選「詢問」向客服提出取消要求，將有客服人員為您服務。

八、發票問題

2017/12/1即日起開發票,所有網路訂單皆含稅，已包含在售價上,並在訂單上告知您所需要的發票類型(二聯發票/三聯發票)。

九、退/換貨須知

◆消費者發現商品未使用前，以有損壞情形，請您在貨到7日內(自簽收日起)立刻通知本公司，本公司將無條件換貨。

◆消費者以不適合為由，要求更換商品時，消費者除應保持該商品包裝、或內容的完整性之外，並請事先與本公司聯繫相關事宜，並應自行付搬運費，將商品寄回本公司。經檢查無誤後，將立即為您辦理換或手續。

◆收到貨品發現有瑕疵、包裝不良或是貨單不符時，請來電或留言通知本公司，我們會馬上為您處理。

◆醫療耗材經拆封使用過後恕不退換。

◆如需退貨，貨品並非有瑕疵、包裝不良或是貨單不符時，僅退本網站之購物金

欲辦理退/換貨請在商品收到後七日內向客服提出：service@scinvet.com/CONTACT@scinvet.com

來信資料請附上：會員帳號 / 姓名 / 聯絡電話 / 商品編號 / 退換貨原因，客服人員確認問題後，會盡速與您聯繫處理退/換貨問題。